近日,廣州如江智能科技有限公司憑借其優(yōu)好的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案,成功中標(biāo)為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項(xiàng)目的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供商,經(jīng)過與中心主任及相關(guān)人員多次溝通協(xié)商,系統(tǒng)應(yīng)用終確定由32寸大屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設(shè)備組成,采用分體式架構(gòu),服務(wù)器及同步屏發(fā)步模組安裝在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,可有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯(cuò)誤等麻煩,同時(shí)該系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確展示排隊(duì)信息,具有高清晰度、高穩(wěn)定性和高靈活性等特點(diǎn)。
該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供效率、便捷、舒適的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。辦事人員進(jìn)入大廳導(dǎo)引臺(tái),會(huì)有志愿者為其所辦業(yè)務(wù)在32寸大屏取號(hào)機(jī)上取出號(hào)票并進(jìn)入列隊(duì)排隊(duì),本人只需自覺進(jìn)入等候區(qū),耐心等待叫號(hào)信息提醒即可,通過LED全彩同步集中顯示屏,辦事人員可以直觀地了解辦事進(jìn)度和前面等待的人數(shù),LED雙色同步窗口顯示屏則可以實(shí)時(shí)顯示各窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)信息,通過工作人員對(duì)呼叫器進(jìn)行操作,系統(tǒng)就可以自動(dòng)提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理,方便快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。同時(shí),大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能,該辦事人員還可以在指引臺(tái)所取免費(fèi)的茶水服務(wù)及當(dāng)日?qǐng)?bào)紙進(jìn)行瀏覽,有效的優(yōu)化了大廳的服務(wù)感受。
廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊(duì)叫號(hào)行業(yè)的頭部系統(tǒng)提供商,以真業(yè)的技術(shù)、優(yōu)好的服務(wù)和效率的執(zhí)行力,為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供完好善的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案,助力中心提升服務(wù)水平、提高辦事效率,為公眾提供更加優(yōu)好、便捷的政務(wù)服務(wù),此次中標(biāo)增強(qiáng)了廣州如江智能科技有限公司在福建政務(wù)領(lǐng)域的布局,是如江科技在政務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用,大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)排名,也是其積極拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的又一重要舉措。
隨著人們對(duì)生活服務(wù)的需求,許多營(yíng)業(yè)廳都進(jìn)行升級(jí)改造,安裝大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。以前到營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)中心等場(chǎng)所辦事都需要半天或一天的時(shí)間,大部分都處于排隊(duì)狀態(tài),既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)精力。新型的智慧營(yíng)業(yè)廳都必備大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī),系統(tǒng)能代替人工排隊(duì)的操作,很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、插隊(duì)、混亂而發(fā)生爭(zhēng)吵及排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象。不僅免除客戶或患者站立之苦,客戶也不用擔(dān)心失去在隊(duì)列中的位置,為客戶和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。
為顧客提供了效率的服務(wù)
當(dāng)您來到營(yíng)業(yè)廳后,大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)將及時(shí)把您安排到合適的窗口,如果您的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù),您可充分利用等待的時(shí)間來做其它的事,比如填寫憑條或看書、看報(bào),因?yàn)槟鸁o須顧慮自已是否可以順利的辦理業(yè)務(wù),大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)已為您安排好一切。為您創(chuàng)造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓您有愉快的等候心情、為您節(jié)省等候時(shí)間、保證您的資料的安全性。
讓柜面人員能效率的安排工作
柜面人員可隨時(shí)從桌面操作界面上得到顧客的信息,遼寧大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī),效率地安排工作。同時(shí),由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù),避免了顧客圍著柜臺(tái)吵雜的現(xiàn)象,服務(wù)的準(zhǔn)確性及迅速性必大大提高。優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。
為管理人員提供效率的管理監(jiān)督
管理人員無須每時(shí)每刻關(guān)注前臺(tái)的工作,大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)幫您記錄24小時(shí)工作情況,需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱,并根據(jù)信息靈活有效地調(diào)配工作,提高工作人員的使用率,節(jié)省開支,增加效益,同時(shí)也樹立了良好的公司形象。
排隊(duì)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品,適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。過去去銀行辦理業(yè)務(wù)的人都知道,排隊(duì)不僅靠運(yùn)氣,同時(shí)還拼體力,就拿我們現(xiàn)在去醫(yī)院G號(hào)來說,增設(shè)那么多的窗口,每個(gè)窗口前的隊(duì)伍依舊很長(zhǎng)。如此場(chǎng)面,極易造成等候人群的焦躁情緒,如果排隊(duì)秩序不規(guī)范還時(shí)常會(huì)引發(fā)矛盾和爭(zhēng)吵,對(duì)于秩序的管理是十分不利的。
那么,為什么要使用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)呢?原因很簡(jiǎn)單,就是解決排隊(duì)混亂的現(xiàn)象,近年來,隨著公共服務(wù)意識(shí)的不斷提高以及,大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置,電子技術(shù)的不斷發(fā)排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、地稅等服務(wù)大廳。隨著排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備更多應(yīng)用功能的不斷完善,如VIP識(shí)別、SF證、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等,系統(tǒng)通過二次開發(fā),可實(shí)現(xiàn)增值服務(wù),還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、漏費(fèi)控制、流程監(jiān)控等服務(wù)管理的應(yīng)用功能。
溫馨提示:以上是關(guān)于大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置-如江科技(在線咨詢)-遼寧大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的詳細(xì)介紹,產(chǎn)品由廣州如江智能科技有限公司為您提供,如果您對(duì)廣州如江智能科技有限公司產(chǎn)品信息感興趣可以聯(lián)系供應(yīng)商或者讓供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系您 ,您也可以查看更多與商業(yè)專用設(shè)備相關(guān)的產(chǎn)品!
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