在會展過程里面注意一下關(guān)于會展服務(wù)的禮儀規(guī)范,也就是說通過會展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會顯得更加正規(guī)。秘書禮儀服務(wù)。是指在會議、展會期間提供會議紀要、資料分類、簽到指導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、展會調(diào)研等服務(wù)。貨物租賃服務(wù)。是指為參展商或展商提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等設(shè)備或物品的租賃服務(wù)。狹義的會展服務(wù)主要提供咨詢、推廣、交流等間接服務(wù)。會展活動的組織者或承辦方一般委托相關(guān)公司或部門,展覽公司,如會展場館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項目,或者會展活動的組織者或承辦方提供一些簡單的直接服務(wù),如貴賓接待服務(wù)。
在會展過程里面注意一下關(guān)于會展服務(wù)的禮儀規(guī)范,也就是說通過會展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會顯得更加正規(guī)。既然做現(xiàn)場服務(wù),就必須提前熟悉工作的環(huán)境與場景,什么地方設(shè)置什么內(nèi)容,展位的大概位置等,我們都應(yīng)該在展會開展前進行一系列的培訓(xùn),做到展會現(xiàn)場的情況熟記于心。會展業(yè)能拉動旅游、餐飲、交通運輸、商業(yè)、物流等多個行業(yè)的發(fā)展,這種拉動作用之外,會展業(yè)還能提升城市的形象和度。
從主體來看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動的外部組織,如會展場館、廣告公司、工程建設(shè)公司等。狹義的會展服務(wù)主體是會展活動的組織者或承辦方,是會展活動的內(nèi)部組織。展會服務(wù)包括是指在展會期間,主辦方和承辦方為參展方、展商、商家、觀眾提供的各類服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量的前提和必要條件是相互尊重、配合?,F(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)該竭盡所能為客戶提供熱情的服務(wù),客戶的特殊需要也盡量滿足,以此來不斷提高客戶的滿意度。
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