電商倉儲物流發(fā)展三道坎
第三道:犧牲“客戶體驗”換成本
許多賣家基本不中午倉儲物流的考核指標,只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位,商家也不應犧牲客戶體驗以換取物流成本。
【敲門磚】:管理數(shù)據(jù)。
【解決方案】:
數(shù)據(jù)的價值不在于記錄,白云區(qū)電商倉儲外包價格,而在于從分析中找到控制成本的得當方法。
從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉的價值,提升配送時效和降低整體成本。
從產(chǎn)品動銷率中找出與營銷聯(lián)合發(fā)力點,即使補充庫存量和提升生產(chǎn)力。
從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點渠道,電商倉儲外包,將非重點去到轉(zhuǎn)化為重點渠道。
從逆物流的分析中找出買家退貨的原因,針對性地優(yōu)化和提升客戶體驗。
就電商企業(yè)而言,不同的倉儲物流定位造成不同的服務情態(tài)。雖然定位不同,但其目的都是一樣的:為消費者提供更好的服務。
SKU是什么意思?電商倉儲管理中SKU的含義詳解
在電商運營或倉儲管理中有一個叫SKU的東西。什么是SKU?許多人給出的解釋:SKU是庫存量單位。那是字面直譯Stock Keeping Unit。云里霧里,不得其解。有些人說SKU是運營和倉儲管理中計量庫存進出和庫存保存的單位。似乎略懂,不得其詳。
龍森物流根據(jù)自身在電商行業(yè)多年的操作經(jīng)驗,認為在電商運營和倉儲管理中SKU包含了三方面的信息:
1、從貨品角度看,SKU是指單獨一種商品,其貨品屬性已經(jīng)被確定。只要貨品屬性有所不同,那么就是不同的SKU。屬性包括很多,一般的理解貨品屬性包括:品牌、型號、配置、等級、花色、成分、用途等。也就是說同樣的貨品只要在人們對其進行保存、管理、銷售、服務上有不同的方式,那么就需要被定義為不同的SKU。
例如:iPone4 和iPone4s 是不同的SKU;同是iPone4s,白色和黑色也是分屬不同的SKU;同是iPone4s白色,但一個是16G,另一個是32G內(nèi)存,它們也還是分屬不同的SKU。
龍森物流電商倉儲管理流程之貨物存儲與防護
(1)應提供符合要求的場所和環(huán)境貯存產(chǎn)品,要求通風、干燥、防塵等,并配備適量的防火設備。
(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放,分類別、狀態(tài)、批次進行管理,白云區(qū)電商倉儲外包多少錢,標識應清楚規(guī)范,貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開。必須確?,F(xiàn)場物料包裝完整無損。所有人員必須在倉庫人員確認的情況下,廣州電商倉儲外包公司在哪里,方可將產(chǎn)品取離倉庫現(xiàn)場。
(3)相關的庫管應有計劃的進行產(chǎn)品循環(huán)盤點,及時了解庫存情況,將貯存過程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從完整產(chǎn)品庫位中剔除、隔離,并報填寫相應的單據(jù)進行處理。(盤點單,移倉單,報廢單)
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