社群運營
在互聯(lián)網(wǎng)上,很多產(chǎn)品和服務是無法通過簡單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網(wǎng)APP類產(chǎn)品,都面臨著APP紅利期結束,線上獲客難的問題。
他們明明也做出了流量,通過購買、原生廣告等的方式,再通過細分渠道投放實現(xiàn)了精zhun人群的觸達和曝光,但依然很難完成有效用戶注冊、APP等后續(xù)的操作。
因此就需要將流量進行分層劃分和沉淀,武漢抖音推廣公司找哪家,將真正有需求的人集中在一起,再進行一對一的精細化運營,這個過程就是社群運營的目的和方法。
對于很多知識付費類的產(chǎn)品,社群運營往往會獲得更好的效果,就好像組織了一個線上學習小組,大家都是奔著同一個交流主題進來的,彼此之間已經(jīng)通過之前的流量操作變成志同道合的“同學”。
接下來通過線上視頻、語音等課程,或者通過線下“面基”,形成“讀書會”一類的實體組織,整個過程都是通過不同的社群運營策略來實現(xiàn)的。
用戶運營
前面提到,短視頻內容的制作和傳播目的,其實就是為了獲取用戶的關注,抓住用戶的注意力,從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。
所以,用戶運營可以簡單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互,目的就是提升用戶的活躍度、用戶粘性,讓用戶可以長期持久地對內容產(chǎn)品產(chǎn)生關注和興趣。
短視頻內容產(chǎn)品是打開用戶運營的開端,之后用戶運營的手段可以通過聊天、語音、音頻、小程序、H5活動等多種新媒體形式,再與用戶建立關系。
用戶運營做到極zhi以后,需要讓用戶覺得自己在和一個真人在對話,并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現(xiàn)。
用戶運營基礎的就是評論區(qū)、彈幕區(qū)的管理,回答用戶的直接留言問題,為用戶提供更多一對一的、具有個性化的服務。
從千人一面,到千人千面,再到一人千面,這不僅僅是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向,更是將線下的交流真正搬到線上所要實現(xiàn)的效果。有條件的團隊,甚至會為用戶運營匹配專門的CRM系統(tǒng)。
對于企業(yè)主和品牌方來說,這種用戶管理系統(tǒng)的“補課”和升級,是將內容體系、短視頻內容的流量貢獻,加入到自己原有的CRM體系里,再基于內容去做更貼近用戶線上使用場景的運營。
內容策劃
很多爆kuan短視頻看似隨意一拍就火bao全網(wǎng),其實并沒有那么簡單。
其成功除了些許的運氣因素,更重要的原因是在選題、制作和運營上下了很大功夫。
尤其是內容策劃,在精zhun定位的基礎上打造出高質量的內容,滿足用戶的觀看需求,短視頻成為爆kuan的可能性就會大幅度提高。
短視頻內容的類型有很多種,創(chuàng)作者在進行內容策劃時要明確自己擅長的領域,確定長期創(chuàng)作的方向,并在熟悉該領域內容創(chuàng)作技巧的同時打造出別具一格的創(chuàng)意內容,形成強大的競爭力。
深度垂直,專注某一領域深耕細作
開始觀看短視頻的時候,用戶往往喜歡選擇那些流傳度較廣的娛樂短視頻,但能夠留住他們的是更具垂直性、有深度內容的短視頻。
這里的“深度”并非指內容的嚴肅性,而是在某個領域深入挖掘。
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