學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析
每項(xiàng)數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的,做短視頻運(yùn)營(yíng),要善于使用數(shù)據(jù),清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義,并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。
例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具,可對(duì)發(fā)布的每條短視頻進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。例如,從運(yùn)營(yíng)層面講,每項(xiàng)數(shù)據(jù)都代表了用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋:
完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度,如果完播率不高,就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶jing準(zhǔn)度兩個(gè)方面去考慮原因。
點(diǎn)贊代表著用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可和共鳴;
評(píng)論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來(lái)了深度思考;
收藏則是內(nèi)容對(duì)用戶具有實(shí)用性;
關(guān)注的背后是用戶對(duì)視頻內(nèi)容的可看性和價(jià)值的深度認(rèn)可。
這些都可以為運(yùn)營(yíng)提供內(nèi)容的策略和建議,指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善。所以,短視頻運(yùn)營(yíng),一定要善于通過數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面,基本可以被理解為內(nèi)容策劃和制作,加上審片環(huán)節(jié)。
考慮到運(yùn)營(yíng)的目的,內(nèi)容的策劃生產(chǎn),都需要為增長(zhǎng)服務(wù),因此,內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)貼合,結(jié)合大數(shù)據(jù)的收集和整理,形成一個(gè)更加quan面、更加精細(xì)的過程。
要特別強(qiáng)調(diào)的是,一定要拋開“作者思維”,一切要站在用戶的角度去思考問題。如果還堅(jiān)持用以前的思維去生產(chǎn)內(nèi)容,那么肯定會(huì)變成“自high”和孤芳自賞。
除非你真的非常有才華,主打個(gè)性化人格化標(biāo)簽,可以由著創(chuàng)作者自己的喜好來(lái),雖然是有機(jī)會(huì)成功的,但這個(gè)概率還是比較小的。
好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),是在內(nèi)容基礎(chǔ)策劃制作不低于行業(yè)中等水平時(shí),可以幫助短視頻內(nèi)容產(chǎn)品大幅度提升用戶觸達(dá)率、打開率、停留時(shí)長(zhǎng)、美譽(yù)度、用戶主動(dòng)反饋和互動(dòng)度的。
短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的重點(diǎn)是內(nèi)容,但也一定要明確,此內(nèi)容并非是靠一兩個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)作人員苦思冥想出來(lái)的,而是要結(jié)合運(yùn)營(yíng)的策略,在一段時(shí)間里不斷策劃和迭代出來(lái)的。
不能一蹴而就,也不能以個(gè)人喜好來(lái)替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀,真正把短視頻內(nèi)容當(dāng)做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)對(duì)待。
運(yùn)營(yíng)讓內(nèi)容更具個(gè)性化
在短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面,運(yùn)營(yíng)層面的工作需要在初期就包含進(jìn)來(lái)。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)幫助內(nèi)容和用戶更好地交流,也幫助內(nèi)容產(chǎn)品在完成上線之后,持續(xù)發(fā)酵,產(chǎn)生長(zhǎng)尾效應(yīng)。好的運(yùn)營(yíng),一定是以人格化的方式,結(jié)合內(nèi)容產(chǎn)品的定位,以某種人設(shè)的身份,參與到用戶評(píng)論區(qū)管理,以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過程中的。
每一次通過運(yùn)營(yíng)反饋的用戶留言與評(píng)論,抖音短視頻代運(yùn)營(yíng)公司,以及發(fā)動(dòng)的線上活動(dòng)等等,都讓你的內(nèi)容產(chǎn)品更具有人格化與個(gè)性化標(biāo)簽,讓你的內(nèi)容產(chǎn)品真正地被記住。
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