“銀行柜臺都有VIP專柜,排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià)也可以分VIP號和普通號,前幾天去兌美元,號碼顯示還要等兩個(gè)人,河南排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià),我取號的時(shí)候顯示在做18號,我的是20號,但是等了快一個(gè)小時(shí),始終不叫我的號,中間起碼有四個(gè)人去辦了業(yè)務(wù),我就問前臺經(jīng)理,這個(gè)號是怎么叫的,為什么一直在叫別的號,她說是系統(tǒng)按照存款的多少來叫的,這把我氣的,我說我的卡里只有一塊錢,是不是永遠(yuǎn)都辦不了業(yè)務(wù)?那你讓我拿著號在這等?這樣取號排隊(duì)有什么意義?氣的我在大廳和她理論起來,大堂經(jīng)理被我說的無話可說,只說好了下一個(gè)就給你辦,于是又給了我一個(gè)VIP號”。當(dāng)然這只是一個(gè)玩笑話,其實(shí)際是一般性銀行的排隊(duì)叫號系統(tǒng),政務(wù)排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià),都會(huì)根據(jù)卡類的等級,有優(yōu)先呼叫順序的,比如金卡優(yōu)先于銀卡用戶,銀卡優(yōu)先于普通卡用戶,以上講的就是普通卡用戶在排隊(duì)時(shí),遇到了兩個(gè)比她優(yōu)先級更高的顧客取號,才造成上述誤會(huì)的發(fā)生。
排隊(duì)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品,適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。過去去銀行辦理業(yè)務(wù)的人都知道,排隊(duì)不僅靠運(yùn)氣,同時(shí)還拼體力,就拿我們現(xiàn)在去醫(yī)院G號來說,增設(shè)那么多的窗口,每個(gè)窗口前的隊(duì)伍依舊很長。如此場面,極易造成等候人群的焦躁情緒,立式排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià),如果排隊(duì)秩序不規(guī)范還時(shí)常會(huì)引發(fā)矛盾和爭吵,對于秩序的管理是十分不利的。
那么,為什么要使用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)呢?原因很簡單,觸摸排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià),就是解決排隊(duì)混亂的現(xiàn)象,近年來,隨著公共服務(wù)意識的不斷提高以及,電子技術(shù)的不斷發(fā)排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、地稅等服務(wù)大廳。隨著排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備更多應(yīng)用功能的不斷完善,如VIP識別、SF證、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等,系統(tǒng)通過二次開發(fā),可實(shí)現(xiàn)增值服務(wù),還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、漏費(fèi)控制、流程監(jiān)控等服務(wù)管理的應(yīng)用功能。
近日,廣州如江智能科技有限公司與匯旺支付公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,以進(jìn)一步推動(dòng)柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務(wù)升級。如江科技憑借其頭部的排隊(duì)叫號領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品及服務(wù),贏得了匯旺支付公司的信任,將為其旗下主要城市各服務(wù)廳提供排隊(duì)叫號配套設(shè)備。
廣州如江智能科技有限公司在智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)領(lǐng)域處于行業(yè)頭部地位,擁有深厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)基地,為多個(gè)國家和地區(qū)提供多樣化的排隊(duì)叫號解決方案。在出口軟硬件產(chǎn)品方面,如江智能科技憑借其效率、穩(wěn)定、創(chuàng)新的產(chǎn)品特點(diǎn),贏得了廣泛贊譽(yù)。
而柬埔寨匯旺支付公司作為柬埔寨的支付解決方案提供商,一直致力于為消費(fèi)者提供便捷、效率的支付服務(wù)。此次與如江科技的合作將為其服務(wù)提供更強(qiáng)大的技術(shù)支持,推動(dòng)其在柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務(wù)升級。
這次戰(zhàn)略合作的意義不僅在于商業(yè)層面的合作,更在于打開國際市場,為柬埔寨及東南亞地區(qū)消費(fèi)者提供更便捷、效率的支付體驗(yàn)。如江科技的排隊(duì)叫號設(shè)備將幫助匯旺公司提升服務(wù)效率,優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務(wù)升級。
在這個(gè)充滿可能的時(shí)代,廣州如江智能科技有限公司將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新、不斷探索,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為中心,致力于為客戶提供更效率、更便捷的會(huì)議和展示解決方案。而柬埔寨匯旺支付公司也將繼續(xù)深耕柬埔寨市場,為消費(fèi)者提供更安全、更便捷的支付服務(wù)。
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