伴隨著中國信息化經(jīng)濟的發(fā)展,各個行業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn),排隊叫號機安裝是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機信息管理技術(shù)取代傳統(tǒng)排隊系統(tǒng),從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利存在的一些擁擠、喧鬧、混亂現(xiàn)象,避免各種不必要的糾紛,減輕員工的工作壓力,更有評價器監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。由顧客所需的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,19寸排隊叫號機安裝,對服務(wù)費用的支付也越來越嚴格。智慧辦稅大廳排隊叫號機安裝主要包括排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫機、評價器等。主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊模式,其標準化的繳稅流程,大大的提高了辦公效率,解決了以往納稅人等待時間較長、東奔西跑準備材料等問題,減少了客戶以往的煩惱。
推薦排隊系統(tǒng)功能概述排隊呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號機、服務(wù)器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成,
● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。開發(fā),界面直觀,操作簡單。
● 可隨時自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱和每天出票數(shù)。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
● 可根據(jù)需要進行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。
● 直接熱敏行式打印,打印號票清晰,濟南排隊叫號機安裝,號票內(nèi)容可以編輯。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,增加磁卡感應(yīng)式出票方式。
● 有7種語音類型供選擇使用。
● 語音模塊有中文、英文、粵語選擇。
● 有LB-81-21叫號器和LB-81-22虛擬叫號器兩種呼叫方式,且可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。
● 可同時服務(wù)16個隊列、80個工作窗口。
● 同時增添大量統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。
● 停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
隨著智能時代新形勢,進一步深化“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)改革實施方案,國電排隊叫號機安裝,將“跑一次”的宗旨不斷深化改革,大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技有限公司“智慧政務(wù)”排隊叫號機安裝由排隊取號機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成的系統(tǒng)架構(gòu),有效解決政務(wù)服務(wù)大廳的窗口服務(wù)時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊而發(fā)生爭吵及排錯隊等現(xiàn)象,優(yōu)化政務(wù)大廳的辦事環(huán)境以及提升工作效率。
辦事大廳排隊叫號機安裝特點:
整個系統(tǒng)全部采用軟件實現(xiàn)排隊叫號,不用布線,充分利用現(xiàn)有的計算機設(shè)備就可以實排隊叫號管理,系統(tǒng)實施簡單方便。
顯示屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦,分診排隊叫號機安裝,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。
液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。
取號界面也實現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。
可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。
隊列查詢:支持顯示某窗口所處理的隊列及等待人數(shù),當前呼叫人員的信息。
暫停/恢復(fù)、當窗口離開工作崗位后可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài),此時窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)。
叫號語音可接入政務(wù)中心廣播系統(tǒng),可按區(qū)域廣播叫號語音;快呼叫某一排隊號碼時,可短信通知辦事人員盡快前往辦事窗口;號票或取號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù);號票打印內(nèi)容可隨意編輯,單位名稱、徽標、業(yè)務(wù)名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設(shè)定;工作人員采用窗口叫號平板叫號;
排隊叫號系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達到一個排隊號碼一次評價。
基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。
窗口顯示屏:注明窗口的編號、實施機構(gòu)名稱、服務(wù)事項的名稱、當前登錄系統(tǒng)窗口人員姓名和工號、動態(tài)顯示窗口排隊信息等狀態(tài)信息。
窗口評價器:主要功能包括:辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。
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