自助排隊叫號機生產(chǎn)廠家-如江好口碑-長春排隊叫號機生產(chǎn)廠家

?排隊叫號機生產(chǎn)廠家網(wǎng)點式分布概述

通過以太網(wǎng)將總部與其下的所有網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點根據(jù)不同的運作方案將可能會選用不同的軟硬件設備；其中，常見的設備有：

【排隊取號機】為一臺自帶打印機的支持觸摸交互的微型計算機硬件設備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺的硬件設備；該類型的硬件設備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點中使用的硬件設備具備通用性，可通過更換部分外設即可實現(xiàn)設備接入。

取號機上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關接口，實現(xiàn)對設備的控制，并提供與排隊等候者的人機交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

取號機上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機交互界面，自帶界面方案設計器，觸摸屏排隊叫號機生產(chǎn)廠家，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVASCRIPT擴展功能，可以輕松訪問第三方WebService實現(xiàn)特殊需求。

【顯示設備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統(tǒng)使用到的顯示提示設備統(tǒng)稱為【顯示設備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當前服務狀態(tài)，比如：當1號窗口呼叫時將會顯示對應的排隊序號前來本窗口辦理，暫停服務時顯暫停服務或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務后顯示受理中的提示信息。

【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護；終減少管理與維護成本。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，長春排隊叫號機生產(chǎn)廠家，大力優(yōu)化服務環(huán)境。近來，各區(qū)政務中心新增排隊叫號系統(tǒng)，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據(jù)語音提示到相應窗口辦理業(yè)務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業(yè)務類別、前面排隊人數(shù)等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業(yè)務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，自助排隊叫號機生產(chǎn)廠家，心中有數(shù)”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業(yè)務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調(diào)節(jié)。

排隊叫號系統(tǒng)讓服務環(huán)境得到大大的改善，優(yōu)化大廳服務功能區(qū)域劃分，同時增設自助服務區(qū)，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

排隊呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號機、服務器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成，  

● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。開發(fā)，立式排隊叫號機生產(chǎn)廠家，界面直觀，操作簡單。

● 可隨時自行設置辦理業(yè)務隊列名稱和每天出票數(shù)。

● 可根據(jù)需要設置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務。

● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務資料進行增加、修改、刪除。

● 可設置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務。

● 可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標。例：隊列圖標、動畫圖標等。

● 可根據(jù)需要進行設置、增減軟件中界面的業(yè)務隊列按鈕。

● 直接熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

● 有觸摸、VIP卡感應兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，增加磁卡感應式出票方式。

● 有7種語音類型供選擇使用。

● 語音模塊有中文、英文、粵語選擇。

● 有LB-81-21叫號器和LB-81-22虛擬叫號器兩種呼叫方式，且可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。

● 可同時服務16個隊列、80個工作窗口。

● 同時增添大量統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。

● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。

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