奧林巴斯內(nèi)窺鏡處理系統(tǒng)返修率是多少
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  • 奧林巴斯內(nèi)窺鏡處理系統(tǒng)返修率是指在一定時(shí)間內(nèi),由于各種原因需要進(jìn)行修復(fù)的奧林巴斯電子胃鏡數(shù)量占該時(shí)間段內(nèi)在使用的所有數(shù)量的比例。根據(jù)2019年的數(shù)據(jù)表明, 盡管其在中國(guó)市場(chǎng)的占有率達(dá)到了47%,但在售后服務(wù)方面卻存在著維修周期長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量差等痛點(diǎn)問題[5]。有研究顯示用戶反饋需要修理的概率約為3.8%。在臨床使用中若發(fā)現(xiàn)問題需要及時(shí)解決的話大約6-ppm左右的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)故障..

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